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bwin-东北电缆有限公司质量信用报告

作者: 来源: 发布于:2017-3-8 12:23:07 点击量:

  bwin-东北电缆有限公司质量信用报告
  
  报告日期:2017年3月8日
  
  目    录
  
  一、 报告前言部分 3
  
  1.1报告内容客观性声明 3
  
  1.2报告的组织范围 3
  
  1.3报告时间范围 3
  
  1.4报告发布周期 3
  
  1.5报告数据说明 3
  
  1.6报告获取方式 4
  
  1.7高层致辞 4
  
  1.8企业简介 4
  
  二、报告正文 5
  
  2.1企业质量理念 5
  
  2.2内部质量管理 5
  
  2.2.1质量管理机构 5
  
  2.2.2质量管理体系 7
  
  2.2.3企业质量诚信 7
  
  2.2.4企业质量文化建设 10
  
  2.4企业质量基础 11
  
  2.4.1企业产品标准 11
  
  2.4.2企业计量水平 11
  
  2.4.3认证认可情况 11
  
  2.5产品质量责任 12
  
  2.5.1产品质量承诺 12
  
  2.5.2产品召回情况 13
  
  2.5.3“三包”责任 13
  
  2.5.4质量奖励 13
  
  2.6质量风险管理 14
  
  2.6.1质量投诉处理 14
  
  2.6.2质量风险监测 14
  
  2.6.3应急管理 14
  
  结束语 15
  
  一、报告前言部分
  
  1.1报告内容客观性声明
  
  本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正。我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督,提出意见和建议。
  
  1.2报告的组织范围
  
  本报告的组织范围:以bwin旗下必赢东北电缆有限公司为主体。
  
  1.3报告时间范围
  
  本报告时间范围:2016年3月——2017年3月。
  
  1.4报告发布周期
  
  本公司以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2017年3月。
  
  1.5报告数据说明
  
  本报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠,经得起审核验证。
  
  1.6报告获取方式
  
  消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网站http://www.r-ygroup.com 下载阅读,或者拨打我公司服务热线:400-618-0369联系本公司获取书面形式的报告。
  
  1.7高层致辞
  
  公司始终坚持“诚信经营、服务社会”的经营理念,始终秉承“团结、规范、高效、发展”的八字方针,始终专注于提供优良、一流的客户服务。努力为客户创造价值,合作共赢是我们的承诺!立足长远,迎接挑战,努力实现于客户、社会及环境的和谐发展是我们永恒的追求。我们将努力向着“创一流企业,树百年品牌”的宏伟愿景阔步前行。
  
  ——集团总裁:王立平
  
  1.8企业简介
  
  企业名称:bwin东北电缆有限公司。
  
  所有权性质:私营有限公司。
  
  公司总部所在地: 辽宁省抚顺经济开发区中兴大街(11号路北D6f区)
  
  主要产品和服务:节能环保设备、电缆,电线制造、销售及技术开发;自营和代理各类商品和技术的进出口。
  
  二、报告正文
  
  2.1企业质量理念
  
  1、持续创新是企业生存和发展不竭的动力,只有持续保证质量的产品订单才能体现创新的价值。
  
  2、有质量保障的供给,是赢得市场的最佳选择。
  
  3、品牌建设能给景盛拓展市场空间,用行动表现品牌的内涵,用户的忠诚度表达着品牌内涵的价值。
  
  4、景盛不可能应符合压倒所有的竞争者,但要有领先对手的智慧。
  
  5、景胜的管理知道多与少,重在行动表现和执行的结果。
  
  6、景盛人要有“在成就社会责任中发展”的抱负,以“诚信、自强、奋进、发展、奉献”为座右铭,通过拼搏、实干赢得社会公众的肯定,创造美好的明天。
  
  2.2内部质量管理
  
  公司以经济效益为中心,以过程质量控制为重点,围绕优质、高产、低耗的成产经营目标,通过逐年技术改造和建设,逐步树立了质量是企业的根本,将质量管理理念融入企业经营的整个过程。质量意识深入每一位员工心中并落实与实际工作中。
  
  2.2.1质量管理机构
  
  公司的质量管理机构和职能如下图:

  
  2.2.2质量管理体系
  
  我公司执行的质量管理体系为ISO9001,证书号:04615Q11920ROS,证书有效期至2018年6月14日。
  
  我公司按照标准和体系文件要求每年组织内部审核,保障体系有效运行,建立了比较完整齐全的记录。
  
  按照标准要求,每年由中国质量认证中心进行审核,最近一次审核而通过的时间是2016年3月1日,证实体系有效运行,记录比较完整、齐全。
  
  公司已建立质量教育管理制度,有进行相关质量教育培训记录。
  
  公司较好的执行了质量法律法规,建立有质量法律法规执行情况记录制度,目前尚无违法违规记载。
  
  公司建立了质量责任赔偿制度,执行“0”缺陷出厂的质量管理制度。内部实行质量责任追究管理,建立实时质量记录日报。
  
  2.2.3企业质量诚信
  
  (1)企业质量诚信经营方针:创新设计、精细制造、无瑕疵出厂、一流服务、誓做百年品牌企业。
  
  (2)企业质量诚信经营方针:本公司实施质量诚信经营方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向,并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻,体现质量诚信经营法律法规相关原则,与本公司发展宗旨相适应,也为本公司及各部门质量诚信目标的制订、评审、验证等提供框架。以质量诚信经营来满足顾客需求和社会责任为关注焦点,充分体现对顾客需求承诺。公司对质量诚信管理体系的有效性进行待续改进。管理评审对质量诚信方针适宜
  
  性、持续性做出评价并进行相应的修改,使其待续地适合本公司发展的宗旨,
  
  质量诚信经营和满足顾客要求。
  
  (3)职责:总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系,并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系。管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系,并向总经理汇报体系运行情况,落实监控和改进要求。行政部、质检部、人力资源部、生产部、销售部等相关部门在管理者代表的领导下,负责日常的体系管理工作。
  
  (4)企业质量诚信管理体系实现过程如下图所示:

  
  (5)企业质量诚信管理结构

  
  (6)公司的质量诚信目标与指标:
  
  第三方产品抽检合格率   100%
  
  产品出厂合格率         100%
  
  重大质量事故率         0次
  
  重大环境安全事故率     0次
  
  信息处理率             100%
  
  2.2.4企业质量文化建设
  
  bwin在发展实践过程中,形成了具有特色的企业文化,在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索。
  
  近年来,公司 建立起了符合公司发展战略,着力培育个性鲜明、时代感强、被全体职工认同的企业质量文化体系。通过企业质量文化的创建,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业质量文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业质量文化优势与竞争优势的和谐统一,为公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
  
  2010年 8 月公司党支部与公司办公室联合下发《企业质量文化建设规划》后,七年来,公司多次强调要加强建设企业质量文化,为公司持续有效健康发展提供精神动力。
  
  2011年起公司多年来连续开展了“创一流企业,树百年品牌”主题活动。公司工会党团支部联合开展了“学规范,树形象,争做公司好员工”。由于公司全体员工的积极参与,公司采取激励措施发挥员工的主动性、责任性、主人翁精神,在公司创名牌创诚信经营活动中发挥了重要作用。并获得了辽宁省质量监督检验检疫局颁发的生产许可证,为国家电力两网(农网、城网)改造入网企业,成为全国电线电缆行业协会300家会员单位中的一员。2012年10月16日,公司被选为辽宁省质量技术监督协会电线线缆专业委员会副会长单位。并先后获得“中国机械工业企业核心竞争力企业”、“全国守合同重信用企业”、“全国质量管理先进企业”,“中国电缆行业最具竞争力企业”等荣誉称号。我们一直用诚信社会的理念,保持着企业质量信用行为,承担企业质量信用责任。
  
  2.4企业质量基础
  
  2.4.1企业产品标准
  
  一、电压等级:0.6/1KV;执行标准:GB/T12706.1-2002)
  
  二、中压交联聚乙烯绝缘电力电缆(电压等级:6/6KV-26/35KV;执行标准:GB/T12706.2-2002)
  
  三、高压交联聚乙烯绝缘电力电缆(电压等级:64/110KV,执行标准:GB/T 11017-[/B]2002;127/220KV、290/500KV) ¬
  
  2.4.2企业计量水平
  
  公司建立了比较完善的计量检测体系,公司检验部门对公司所有使用的计量器具定期审验,定期委托主管部门的法定检验机构进行抽检,做到了公司产品生产经营活动中计量的合规性、准确性。
  
  2.4.3认证认可情况
  
  产品质量认证情况:
  
  参加认证的产品:电力电缆。
  
  认证类型:强制性产品认证。
  
  认证结果:2015年4月由中国质量认证中心认证,证书编号:2015010105768954,证书有效期至:2020年4月29日。
  
  管理体系相关情况:
  
  质量管理体系情况:执行ISO9001,第三方认证和审核机构:中国质量认证中心,颁发证书编号:04615Q11920ROS,最近审核通过日期:2015年6月15日,下次审核监督日期为2018年6月14日之前。
  
  环境管理体系情况:已认证。
  
  职业健康安全管理体系情况:已认证。
  
  2.5产品质量责任
  
  2.5.1产品质量承诺
  
  我公司生产的电缆具有全国产品生产许可证,执行国家质量技术标准GB/T12706.1-2002等国家标准,实行出厂“0”缺陷管理,具有严格的工序和成品检验程序并由陕西省质量技术监督局所辖的法定质量监督检测机构对每一种规格进行抽检、出具检验报告。向用户提供产品的检测数据试验报告。对于出厂交付的产品质量承担保证责任,承担由此造成的所有经济损失。在产品服务过程中我们严格按照有关规定及合同认真履行我们的责任和义务,所提供的产品保证符合合同规定的数量、质量、规格和性能要求。
  
  2.5.2产品召回情况
  
  由于实行严格的出厂“0”缺陷管理,多年以来我们的产品从未发生过因质量或服务的产品召回情况。当确因产品质量安全需要召回时,我们承诺顾客和用户的经济损失为0.
  
  2.5.3“三包”责任
  
  根据产品的特点,公司制定有产品质量担保责任制度,履行更换、退货“三包”等产品责任和义务。
  
  2.5.4质量奖励
  
  我公司获得的质量奖和质量荣誉如下:
  
  2012年10月16日,公司被选为辽宁省质量技术监督协会电线线缆专业委员会副会长单位
  
  辽宁省质量监督检验检疫局颁发的生产许可证,
  
  国家电力两网(农网、城网)改造入网企业,
  
  成为全国电线电缆行业协会300家会员单位中的一员。
  
  获得“中国机械工业企业核心竞争力企业,
  
  全国守合同重信用企业,
  
  全国质量管理先进企业,
  
  中国电缆行业最具竞争力企业荣誉称号。
  
  2.6质量风险管理
  
  2.6.1质量投诉处理
  
  我公司设有产品一级代理、二级代理和终端经销商三级服务网略,总部设有服务热线400-618-0369,当用户对产品或服务提出诉求时,既可通过服务热线直接与公司销售总部取得联系,也可向销售产品的经销商反映,着两条路线均会得到满意处理的结果。多年来尚未接到产品质量和售后服务质量投诉的情况。
  
  2.6.2质量风险监测
  
  2.6.3应急管理
  
  我公司制定了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,确立“零事故、零重伤、轻伤小于千分之三,安全隐患整改率百分之百”的安全生产工作目标。组织措施上建立了总经理为组长的企业安全生产管理领导小组,设置有安全环保科专职部门,车间班组设立有安全员。公司每周举行一次安全生产工作例会,每年举行4次安全生产培训,增强员工安全生产意识及法律观念,让员工能自觉做到“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”。安全生产管理中,实行管生产必须管安全,谁主管、谁负责,责任人逐级签订安全生产目标责任书。公司建立了安全应急预案、应急处理措施和重大质量安全事故主动报告制度。自2007年以来,我公司被省、市、县三级评为安全生产先进企业。
  
  结束语
  
  公司始终坚持“诚信经营、服务社会”的经营理念,始终秉承“团结、规范、高效、发展”的八字方针,始终专注于提供优良、一流的客户服务。努力为客户创造价值,合作共赢是我们的承诺!立足长远,迎接挑战,努力实现于客户、社会及环境的和谐发展是我们永恒的追求。我们将努力向着“创一流企业,树百年品牌”的宏伟愿景阔步前行。
  
  本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果,尽管还有不够完善的地方,但总体上可以看出企业对产品和服务的质量和诚信是令人满意的,无质量投诉、无质量安全重大事故的结果诠释了企业质量诚信管理的成果。

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